เมื่อเผชิญกับการทำลายสถิติอีกปีของการร้องขอ Freedom of Information Act สภาเจ้าหน้าที่ FOIA ทั่วทั้งรัฐบาลได้แนะนำให้ปรับระดับสนามแข่งขันสำหรับหน่วยงานที่ดิ้นรนเพื่อปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยท่ามกลางภาระงานที่เพิ่มขึ้นคณะอนุกรรมการด้านเทคโนโลยีของ Chief FOIA Officers Council ได้แนะนำให้เพิ่ม FOIA เชิงพาณิชย์และซอฟต์แวร์การจัดการบันทึกลงในโปรแกรมตารางเวลาของ General Services Administrationทำให้หน่วยงานต่างๆ มีโอกาสซื้อเครื่องมือเหล่านี้โดยไม่ต้องซื้อหาข้อเสนอที่ดีที่สุด
Michael Sarich ผู้อำนวยการ FOIA ของ Veterans Health Administration
และประธานร่วมของคณะอนุกรรมการด้านเทคโนโลยี กล่าวว่า หน่วยงานต่าง ๆ เผชิญกับราคาและฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายสำหรับซอฟต์แวร์ FOIA เชิงพาณิชย์ที่วางจำหน่ายแบบเดียวกัน
“เอเจนซี่จำนวนมากเริ่มต้นจากศูนย์ได้ยาก เป็นเรื่องยากมากที่จะเริ่มต้นปรับปรุงเทคโนโลยีและนำสิ่งเหล่านี้มาใช้ ความหลากหลายของระบบมีอยู่อย่างท่วมท้น … พวกเขาไม่สามารถโต้แย้งความเป็นผู้นำว่าเราต้องการสิ่งนี้หากเราจะเป็นโปรแกรม FOIA ที่มีประสิทธิภาพในปี 2019” Sarich กล่าวเมื่อวันจันทร์ในการประชุมที่ National Archives and Records สำนักงานใหญ่ฝ่ายบริหาร.
Insight by Tanium: เอเจนซีกำลังฝึกฝนวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยซอฟต์แวร์และมองเห็นซัพพลายเออร์ได้ดีขึ้น เราพูดคุยกับผู้นำจาก DoD, FDA, GSA, NASA และรัฐเพื่อเปิดเผยว่าหน่วยงานต่าง ๆ ตอบสนองความต้องการในการมองเห็นแนวทางปฏิบัติทางไซเบอร์ของผู้ขายได้อย่างไร
Eric Stein ผู้อำนวยการสำนักงานโปรแกรมสารสนเทศของกระทรวงการต่างประเทศ และประธานร่วมคนอื่น ๆ ของคณะอนุกรรมการกล่าวว่า รายงานฉบับสุดท้ายของคณะอนุกรรมการจะพิจารณาถึงวิธีที่หน่วยงานต่าง ๆ สามารถสร้างมาตรฐานเครื่องมือที่พวกเขาใช้สำหรับการทำซ้ำและการประมวลผลกรณี
“มีโปรแกรม FOIA จำนวนหนึ่งที่ใช้อยู่ … เราพบว่าหน่วยงานต่าง ๆ ใช้มันแตกต่างกัน” Stein กล่าว
สมาชิก 11 คนของคณะอนุกรรมการเห็นว่าคำแนะนำของพวกเขาเป็นก้าวสำคัญ
ในการนำเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์มาใช้มากขึ้น ซึ่ง Sarich กล่าวว่าอาจกลายเป็น “ตัวคูณกำลัง” สำหรับพนักงาน FOIA เพื่อลดคำขอที่ค้างอยู่ในคดีประวัติศาสตร์ที่หน่วยงานได้เห็นเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ในปีงบประมาณ 2018 หน่วยงานได้รับคำขอ FOIA ใหม่ 863,729 คำขอ เพิ่มขึ้น 5.6% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วแต่การวิจัยที่นำเสนอในการประชุมคณะกรรมการที่ปรึกษา FOIA ในเดือนมีนาคมพบว่ามีเจ้าหน้าที่ FOIA เพียง 4,500 คนที่จะจัดการกับคำขอ นั่นหมายความว่าเจ้าหน้าที่ FOIA แต่ละคนจะต้องดำเนินการเกือบ 200 คำขอ FOIA ต่อปีเพื่อให้คุ้มทุนกับปริมาณที่เข้ามา
ในขณะเดียวกัน ค่าธรรมเนียม FOIA ครอบคลุมเพียงประมาณ 1% ของครึ่งพันล้านดอลลาร์ที่หน่วยงานใช้ในการดำเนินการคำขอ FOIA ในปี 2559
หน่วยงานที่ทำการทดลองกับ AI ยังคงอยู่ใน “ขั้นตอนการสร้าง” ของการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ Sarich กล่าว และยังคงพึ่งพาทีมงานมืออาชีพของ FOIA ที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีซึ่งต้องทำการตรวจสอบคำขอ FOIA แบบ “บรรทัดต่อบรรทัด” เมื่อ AI เครื่องมือได้เรียกใช้การโต้ตอบและการเข้ารหัสเชิงคาดการณ์
เรื่องที่เกี่ยวข้องโฟไอเอ2018 เห็นบันทึกจำนวนคำขอ FOIA ผู้ค้นหาข้อมูลเปลี่ยนไป
เปิดข้อมูล/ความโปร่งใสอ่านเพิ่มเติมFOIA เมลานี พุสเตย์DOJ สำรวจปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยประมวลผลคำขอ FOIA
การกำกับดูแลหน่วยงานอ่านเพิ่มเติม
การศึกษาของ FOIA บ่งชี้ถึง ‘ความไม่สมดุล’ ระหว่างเจ้าหน้าที่หน่วยงานและจำนวนเคส
กำลังคนอ่านเพิ่มเติม“FOIA แห่งอนาคตจะเป็นการรวมกันของมืออาชีพ FOIA ที่ชาญฉลาดจริงๆ และจะเป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้” เขากล่าว
แต่ในขณะที่หน่วยงาน FOIA บางแห่งได้ทดลองใช้เครื่องมือ AI ที่เกิดขึ้นใหม่ สำนักงาน FOIA ของหน่วยงานส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับความท้าทายในการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่
“อย่างที่คุณจินตนาการได้ สเปกตรัมของการใช้เทคโนโลยีในครอบครัวของรัฐบาลกลางนั้นกว้างไกลและกว้างมากจริงๆ บางหน่วยงานกำลังเฉลิมฉลอง … การเพิ่มเครื่องสแกนสองด้าน นั่นเป็นการปรับปรุงเทคโนโลยี และสำหรับบางหน่วยงาน มันยอดเยี่ยมมาก นั่นสำคัญมาก ซึ่งจะช่วยให้การปฏิบัติภารกิจดีขึ้น” สาริจกล่าว
Credit : ยูฟ่าสล็อต
